Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Pleksim ("Şirket") olarak, www.pleksim.com ("Site") adresi üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine son derece önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan verilerin neler olduğunu, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla aldığımız tedbirleri açıklamaktadır.

2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Pleksim, internet sitemiz üzerinden alışveriş yapan kart sahiplerinin güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır. Sitemizde ödeme işlemlerini gerçekleştirdiğiniz esnada girdiğiniz kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle veritabanımızda saklanmamakta ve depolanmamaktadır.

Ödeme sayfasında yer alan kart bilgileri girişi alanı, banka veya yetkilendirilmiş ödeme kuruluşlarının (iyzico, PayTR vb.) güvenli ödeme geçitlerine doğrudan şifreli olarak bağlanır. Bu bağlantı esnasında 128/256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü kullanılır. Tarayıcınızda yer alan kilit simgesi, bu şifreleme işleminin ve güvenli veri iletiminin aktif olduğunu gösterir.

Ayrıca, internet sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler kart sahibinin güvenliğini pekiştirmek amacıyla 3D Secure (güvenli şifre ile doğrulama) altyapısı ile desteklenmektedir. Bu sayede, kartınızın izinsiz kullanımı tamamen engellenmiş olur.

3. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin siparişlerini işlemek, ürün teslimatlarını gerçekleştirmek, fatura düzenlemek ve onay verilmesi durumunda kampanya/duyuru bilgilendirmeleri yapmak amacıyla e-posta, ad-soyad, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri gibi kişisel verileri toplamaktayız.

Bu veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulabilmesi dışında hiçbir ticari amaçla kullanılmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflar

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca sipariş ettiğiniz ürünlerin size güvenle ulaştırılması amacıyla anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarına ve ödemenizin güvenle tahsil edilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına aktarılır. Bunun haricinde, yasal mevzuatın gerektirdiği resmi kurum ve kuruluşların talepleri dışında, verileriniz hiçbir üçüncü şahsa veya reklam/pazarlama ajansına satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı

Web sitemizde alışveriş sepetinizin hatırlanması, kullanıcı oturumunuzun aktif tutulması, tercih ettiğiniz dil/para birimi ayarlarının korunması ve site performansının analiz edilmesi amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezlerin kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri (sepet, üyelik vb.) düzgün çalışmayabilir. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerezlerin kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

6. İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız hakkında her türlü soru, görüş ve önerileriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: